La discapacidad en la comunicación es una condición que afecta el habla, el lenguaje, la audición, la comprensión y las habilidades sociales. Las personas que la presentan pueden experimentar exclusión en las conversaciones, así como actitudes negativas que generan barreras para la comunicación.
Independientemente de sus habilidades del habla o cognitivas, toda persona tiene derecho a comunicarse. Por ello, es importante interactuar con ellos de la misma manera que con cualquier otra persona: hablándoles directamente, formulando preguntas y favoreciendo un ambiente de respeto e inclusión.
La comunicación no verbal desempeña un papel clave en este proceso. Gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal y el tono de voz pueden facilitar la interacción. Es importante reconocer que la discapacidad en la comunicación es «invisible» y, por tanto, requiere mayor sensibilidad por parte de quienes rodean a la persona.
Brindar tiempo adicional para responder es fundamental. Es recomendable sentirse cómodo con los silencios mientras la persona procesa la información. La pausa adecuada puede tomar más tiempo del habitual, por lo cual se debe mantener la calma y permitir ese espacio.
Asimismo, respetemos los turnos en una conversación no solo fomenta un diálogo más fluido, sino que también demuestre interés genuino en lo que la otra persona tiene que decir.
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